Vous avez fait l’acquisition de Cordial à titre personnel, vous bénéficiez donc de 3 licences, disponibles pour PC. Si vous désinstallez Cordial d'une de vos machines, la licence sera automatiquement disponible.
Si vous avez fait l’acquisition de Cordial dans un cadre professionnel, vous bénéficiez d'une licence d'installation, mais le processus de réactivation de cette licence reste le même que celui indiqué ci-dessus.
Toutefois, il peut arriver des incidents qui ne permettent pas d'effectuer cette désinstallation (formatage de disque, attaque virale, vol de matériel et autres douceurs de ce genre.)
Dans ce cas, il vous suffit de déclarer cet incident, via le bouton Assistance, qui se trouve en bas à gauche de cette page, en indiquant quel est le souci rencontré, et nos techniciens, étudierons votre demande.
L'enregistrement de votre licence se fait par Internet, il vous suffit de remplir les zones indiquées et de valider votre inscription.
Si vous êtes en entreprise, et que la validation est bloquée par une sécurité, il vous suffit de choisir l'enregistrement par mail, comme montré sur l'image ci-dessous :
puis de récupérer le numéro de machine retourné par Cordial, numéro qui ressemblera à celui de l'image affichée ci-dessous :
une fois ce numéro récupéré, il vous suffit de nous l' envoyer en cliquant sur le bouton assistance, qui se trouve en bas à gauche de cette page.
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