Cordial et les antivirus

Comme pour tous les programmes installés sur votre PC, votre antivirus peut détecter un danger lors de l'installation de Cordial. Le logiciel étant sécurisé et testé de façon régulière et systématique, vous rencontrez donc ce que les éditeurs d'antivirus appellent un "faux positif".

L'antivirus détecte alors un souci sur un des fichiers de Cordial et le bloque, lors de son installation, mais il le fait par erreur. Vous pouvez vous référer à cet article, qui parle de cela de façon simple.

C'est pourquoi, lors de l'installation de logiciel, il vous est conseillé de désactiver votre antivirus, le temps de que celle-ci se déroule, puis de le relancer une fois celle-ci terminée.

Note :N'oubliez pas, lorsque vous déconnectez votre antivirus, de désactiver votre connexion Internet.

Si vous rencontrez un souci de ce type, lors de l'installation de votre logiciel, faites une copie d'écran du message renvoyé par votre antivirus et déclarez cet incident à nos techniciens, en cliquant sur le bouton Assistance, qui se trouve tout en bas à gauche de votre page. Ils se chargeront de remonter auprès de l'éditeur concerné, cette déclaration en erreur.

 

 

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